| ※ 旅客欲查詢可訂票座位車次，請使用「查詢剩餘車票」服務。 | |
| 壹、 | 為產生新的訂票日期，訂票網頁於每日23:00重新更新可訂票日期，訂票時請確認新的日期（實名制訂票）是否產生，如未產生請將網頁「重新整理」或操作Ctrl+F5，詳細操作說明請參閱《訂票系統操作說明》之《新訂票日期及網頁更新》內容。 |
| 貳、 | 自103年8月15日起，實施3個月內有3次訂票未取紀錄，施予停權6個月之措施，希望旅客訂票後依期限購票，或於期限內自行取消，以免影響後續訂票者權益，讓要搭車的民眾更容易購票。 |
| 參、 | 為強化資訊安全，維護訂票公平，本局訂票網站、官方版「台鐵e訂通」APP訂票、超商及語音訂票，皆經過系統驗證碼認證，建請使用以上訂票方式，以確保您的權益。(「台鐵e訂通」下載網址https://www.railway.gov.tw/tw/app.html) |
| 肆、 | 臺鐵局107年(西元2018年)連續假期開放訂票期程一覽表(另開新視窗，檔案名稱「2018Holidays.pdf」)。 |