《重要通知》

臺鐵局近期重要公告內容
序號 內容
臺鐵訂票及普悠瑪號桌型位問卷調查(點我連結問卷調查),重要權益請大家踴躍填寫。
原住民歲時祭儀訂票於6月14日9時至8月20日17時開放各梯次訂票(http://202.39.47.88/ticketweb/)。
為配合中國信託機房搬遷作業,本局於下列時間暫停信用卡刷卡相關服務,影響時間如下:
1.車站(包含自動售票機):107年6月17日(日)01:00AM至07:00AM。
2.網路付款(包含臺鐵e訂通APP付款):
(1)107年6月16日(六)06:00AM至08:00AM。
(2)107年6月17日(日)00:00AM至08:00AM。
(3)107年6月18日(一)03:00AM至06:00AM。
「2018仲夏寶島號」將於6/23、6/30、7/7開行玉里站至台東站,訂票請洽本局郵輪式列車專頁(http://163.29.3.98/twrail_bicycle/cruise/index.aspx)。憑活動日仲夏寶島號乘車票,可於乘車日(含)前5-12天內至本局售票窗口加購該日加開之新自強號列車車票(週六5262次、週日5265次,超商取票恕無法受理),歡迎多加利用。
旅客欲查詢可訂票座位車次,請使用「查詢剩餘車票」服務。
壹、 為產生新的訂票日期,訂票網頁於每日23:00重新更新可訂票日期,訂票時請確認新的日期(實名制訂票)是否產生,如未產生請將網頁「重新整理」或操作Ctrl+F5,詳細操作說明請參閱《訂票系統操作說明》之《新訂票日期及網頁更新》內容。
貳、 自103年8月15日起,實施3個月內有3次訂票未取紀錄,施予停權6個月之措施,希望旅客訂票後依期限購票,或於期限內自行取消,以免影響後續訂票者權益,讓要搭車的民眾更容易購票。
參、 為強化資訊安全,維護訂票公平,本局訂票網站、官方版「台鐵e訂通」APP訂票、超商及語音訂票,皆經過系統驗證碼認證,建請使用以上訂票方式,以確保您的權益。(「台鐵e訂通」下載網址https://www.railway.gov.tw/tw/app.html)
肆、 為持續提供更安全的服務品質,將提高網路傳輸加密等級,台鐵網路付款購票系統於 2018年5月28日(一) 停止支援 TLS1.0 加密通訊協定,部分瀏覽器將因協定安全等級過低無法使用台鐵網路付款購票系統。用戶端設定方式請見「台鐵網路付款購票系統設定」。
伍、 臺鐵局107年(西元2018年)連續假期開放訂票期程一覽表(另開新視窗,檔案名稱「2018Holidays.pdf」)

《鐵路法修法內容》

鐵路法修法上路,黃牛加重罰則
105年11月9日鐵路法修法上路,針對鐵路黃牛加重罰則:
1.購買車票加價出售或換取不正利益圖利者,按車票張數,處每張車票價格之五倍至三十倍罰鍰。加價出售車票或取票憑證圖利者,亦同。
2.以不正方法將虛偽資料或不正指令輸入電腦或其相關設備而購買車票、取得訂票或取票憑證者,處五年以下有期徒刑或科或併科新臺幣三百萬元以下罰金。
請民眾勿以身試法,若發現有不肖人士企圖加價出售車票時,請立刻撥打檢舉專線:0800-765-888。